Це основні інструменти, якими користуються постачальники послуг тестування впевненості:

Персональний комп’ютер, термінал або робоча станція. Ніколи не нехтуйте використанням комп’ютера - звертайтеся до нього, коли виникає потреба.

Продуктивність значно зростає при одночасному використанні двох комп’ютерів, на одному з яких запускається програма, що тестується, а інший бере участь у реєстрації виявлених проблем і вносить необхідні корективи в план тестування.

• Хороший текстовий процесор. You need a program which allows entering and editing guidelines, test plans, reports, records and letters. You will be using it very often therefore it is worth taking the time to choose the most appropriate product.
• Плани процесорів. Ця програма спеціально розроблена для підготовки та реорганізації ієрархічних структур, і вона виконує цю роботу набагато краще, ніж простий текстовий процесор. З її допомогою вам буде зручно створювати плани тестування, списки функцій, детальні звіти про стан і списки завдань. Деякі компанії та спеціалісти в галузі вважають за краще використовувати саме індивідуальні плани процесорів, а не їхні обмежені версії, що входять до складу текстових процесорів. При виборі такого продукту в першу чергу варто звернути увагу на функції групування даних, сортування та реорганізації.

Топ-10 компаній, що займаються тестуванням програмного забезпечення використовують просунуті інструменти тестування для виконання найскладніших завдань, але базовий інструментарій добре підходить для вирішення звичайних повсякденних проблем.

• Електронна таблиця. This program is indispensable when you work with the test tables.
• Утиліта для порівняння файлів. There is a multitude of such programs: they compare a couple of files, report any differences between them and if these are identified the apps show a list of them. The best of them generate a list of changes to be made in one of the files to get another.
• Прості утиліти для порівняння файлів часто постачаються разом з операційними системами. Однак, якщо ви зустрінете програму, яка більше підходить для задоволення ваших конкретних потреб, то цей продукт варто придбати. Утиліти можуть бути призначені для різних цілей: порівняння бінарних файлів (об’єктного коду, графіки, стиснених даних тощо) і порівняння тексту. Залежно від сфери застосування вибирається форма, в якій будуть представлені результати порівняння.

Служба контролю якості варто використовувати, коли ви хочете перевірити якість розроблених вами продуктів. Крім того, він допомагає забезпечити комплексне рішення для тестування та контролю якості для будь-якого виду бізнесу.