Проектування та розробка програмного забезпечення вважаються досить молодими галузями, але вони широко розповсюджені та зростають швидше, ніж будь-коли раніше. Індустрія програмного забезпечення зараз вважається одним з основних стовпів економічного зростання в багатьох країнах. Компанії-розробники програмного забезпечення прагнуть досягти задоволення потреб клієнтів і часто повинні вирішувати складні проблеми у постачанні високоякісних продуктів. Оскільки програмне забезпечення стало невід’ємною частиною нашого повсякденного життя, попит на нього значно зріс. Сьогодні висока якість розглядається як обов’язковий компонент програмного забезпечення. Тому дуже важливо залучати групу контролю якості до планування та реалізації проектів із самого початку. Однак досі існують компанії, які вважають, що завдання забезпечення qa як послуги досягається тестуванням в кінці життєвого циклу розробки. Потрібно мати на увазі, що ринок пропонує багато альтернатив, в тому числі безкоштовне програмне забезпечення з відкритим кодом. Крім того, зростає обізнаність клієнтів і кінцевих користувачів щодо якості програмного забезпечення, яке вони купують. Додатки або корпоративні системи, які демонструють низьку продуктивність або поганий користувацький досвід, будуть витіснені іншими продуктами. Сьогодні компанії-розробники програмного забезпечення повинні дбати про якість своїх продуктів як ніколи раніше. Забезпечення якості на етапі тестування (після завершення всіх завдань розробки) коштує дорого і ставить весь проект під великий ризик. На етапі тестування розробники роблять все можливе, щоб їхній код мав мінімальну кількість дефектів. Поки менеджери та замовники з нетерпінням чекають виходу готового програмного забезпечення на ринок, тестувальники гарячково шукають нові дефекти. Виникає питання, чому багато софтверних компаній змушують команду розробників дотримуватися дедлайнів, не звертаючи уваги на недосконалість коду, велику кількість дефектів, архітектурні помилки і відсутність документації? Поспіх під час розробки може заощадити час в короткостроковій перспективі, але в кінцевому підсумку призводить до великих витрат часу на переробку, якщо основні питання розробки не були продумані з самого початку. Це змушує вас зосередити свої ресурси на виправленні помилок та реверс-інжинірингу коду замість того, щоб інвестувати їх у щось більш корисне. Команди розробників знають все це напам’ять, але прискіпливі замовники, вимогливий відділ продажів і самовпевненість деяких розробників змушують їх займатися забезпеченням якості після написання коду.