Процес тестування багато в чому залежить від того, як просувається проект і цілі, які ставлять перед собою тестувальники. На жаль, універсальної відповіді на це питання не існує. Загалом, послідовність послуг із забезпечення якості та тестування виглядає наступним чином: Аналіз і планування;
Тестування документації. У цьому випадку тестувальники перевіряють повноту вимог, їх узгодженість, відсутність дублювання та інші специфічні аспекти;
Підготовка до тестування. Встановлення тестового середовища, налаштування інструментарію, підготовка плану/стратегії тестування та автоматизації (але попередньо слід оцінити, чи потрібне її впровадження), розробка необхідної тестової або іншої супровідної документації, ознайомлення з архітектурою додатку та навчання; Виконання тестів. Тестування нового функціоналу на основі розробленої документації або за допомогою вільного пошуку, дослідницьке тестування. Тестування різних аспектів якості розробленого додатку; Аналіз тестування
Залежно від процесу тестування, за різні аспекти тестування можуть відповідати різні фахівці. Загалом, підхід до контекстно-орієнтованого тестування базується на наступних принципах (свого роду маніфесті), яких необхідно дотримуватися: Цінність кожної практики залежить від контексту її використання;
Існують практики, які є хорошими в певних контекстах, але не існує найкращих практик;
Люди, які працюють разом, є найважливішою частиною контексту проекту;
З часом проекти можуть розвиватися абсолютно непередбачувано;
Продукт - це рішення. Якщо проблема не вирішена, продукт не працює;
Хороше тестування програмного забезпечення - це складний інтелектуальний процес; Тільки завдяки судженням і навичкам, які використовуються разом на всьому проекті, можна привести до реалізації правильних речей в потрібний час, щоб ефективно протестувати продукт. Інструментарій тестувальника значною мірою залежить від контексту та вимог проекту. Специфіка цієї роботи така, що для виконання поставлених завдань і поліпшення процесу доводиться постійно знаходити нові інструменти. Їх перелік може бути дуже довгим. Причому для цієї роботи можуть знадобитися як спеціалізовані, так і непрофільні інструменти. На даний момент існує ряд великих систем (всі вони платні) для тестування, які містять весь комплекс інструментарію тестувальника, наприклад: HP Quality Center, Team Foundation Server.