Структура меню має бути максимально простою та логічною. Необхідно уникати довгих меню, підменю, що не мають чіткого призначення, в яких користувачеві складно знайти потрібну команду, незрозумілих піктограм і назв. Довгі багаторівневі меню без ретельного планування стають справжньою катастрофою. Занадто складна ієрархія меню Програмісти, які створюють багаторівневі меню, зазвичай дотримуються правила, що в будь-якому меню не повинно бути більше семи пунктів. Однак, це правило більше стосується новачків, ніж професіоналів. Досвідчений користувач вирішить заощадити час, відкриваючи вкладені меню, довгі списки команд його зовсім не турбують. Головне, щоб меню було ретельно продумано. Неадекватні правила навігації по меню Навіть з меню з помірно вкладеною структурою користувач повинен мати можливість в будь-який момент повернутися до попереднього меню, перейти на самий верхній рівень і вийти з програми. Навіть якщо в меню сотні пунктів, повинні бути передбачені спеціальні комбінації клавіш для швидкого вибору. Консалтингові послуги з контролю якості програмного забезпечення необхідні для того, щоб ваші ініціативи із забезпечення якості досягли досконалості. Вони допомагають перевірити існуючі заходи якості, які необхідно вдосконалити, звіряючи їх з галузевими рекомендаціями. Забагато шляхів до одного й того ж місця Якщо одні й ті ж команди присутні в різних меню, ієрархія програми явно потребує реструктуризації. Це не означає, що команду ніколи не можна додавати до кількох меню - в деяких випадках це дуже зручно, але є певні обмеження. Якщо є відчуття, що ви можете переміщатися в будь-яку точку програми, швидше за все, вона має складну внутрішню структуру, а це означає, що тестувальник має право сумніватися в її надійності. Неможливість переходу між певними станами Деякі програми після виконання користувачем певних дій в них не дозволяють йому вийти з режиму, в якому він працював, поки він не перезапустить програму. Як правило, об’єктивної необхідності в такому обмеженні немає. Пов’язані команди присутні в різних меню У складному меню нелегко правильно згрупувати команди. Дизайнер може не подумати про зв’язок між двома елементами і розмістити їх у різних меню. При написанні звіту про таку помилку поясніть, як ці елементи пов’язані між собою, і запропонуйте, в якому меню їх краще розмістити. Непов’язані команди об’єднані в одному меню Деякі команди можуть бути вставлені в будь-яке місце меню, тому що хтось полінувався подумати, яка група для них найкраще підходить, а, можливо, потрібно було б реорганізувати все меню або додати до нього ще один елемент найвищого рівня.