Однією з найбільш очевидних відмінностей є те, що мобільні додатки призначені для запуску на смартфонах - пристроях, на яких живуть майже всі люди, і навіть цих гаджетів більше, ніж людей у світі. Кількість активних користувачів мобільних телефонів перевищує мільярд і, за прогнозами, буде зростати!!! Мобільні додатки можуть працювати на більшій кількості пристроїв, ніж веб-додатки. Серед цих пристроїв - планшетні ПК, смарт-годинники, пікопроектори, замкові системи, комп’ютери на колесах або фітнес-трекери. Хоча відмінності між цими двома категоріями комп’ютерів зменшуються, оскільки все більше веб-додатків стають оптимізованими для мобільних пристроїв - вони мають специфічну функціональність для смартфонів, і разом зі збільшенням складності мобільних додатків зростає складність функціональності, яку вони повинні підтримувати. Спочатку веб-браузери були розроблені для роботи лише на стаціонарних пристроях, таких як настільні ПК, тоді як мобільні додатки добре підходять для людей, які завжди в дорозі і не мають комп’ютера під рукою або не можуть отримати до нього доступ. Вони повинні постійно виконувати обчислювальні функції, в той час як веб-додатки, як правило, орієнтовані на роботу на стаціонарному робочому столі, з класичними функціями курсору миші або Wi-Fi роутера, які є менш важливими або навіть відсутніми у веб-додатках. Вдаючись до послуг веб-тестування, можна підвищити якість ресурсу електронної комерції. Веб-система перевіряється на наявність проблем перед тим, як стати доступною широкому загалу. Традиційні ноутбуки мають обмежену портативність або взагалі не є портативними. Смартфон повинен бути завжди працездатним, оскільки він є частиною стилю життя користувача і залишається з ним, щоб зосередитися на своїх основних функціях і діяльності. Він призначений для частого використання. Саме тому офлайн-можливості і кешування даних особливо важливі для мобільних телефонів. Тестування мобільних додатків повинно охоплювати кілька різних функцій, що стосуються кількох різних середовищ і за кількох різних умов. Прив’язаність людей до своїх мобільних телефонів через інтенсивне використання мобільних додатків сприяла тому, що фахівці з контролю якості перевіряють такі атрибути пристроїв: безперервне підключення;
синхронізація додатків на багатьох платформах;
управління повідомленнями. Більш важливим, ніж цілі, завдання, планування, тестування та розробка веб-додатків і мобільних додатків є орієнтація на клієнта. Таким чином, на тестування програмного забезпечення покладається завдання координувати і забезпечувати рівень функціональності мобільних пристроїв, який буде відповідати вимогам і уподобанням клієнтів.