CDMET - це мнемоніка, назва якої є абревіатурою, що розшифровується як Conversation, Documentation, Monitoring, Earlier Testing(бесіда, документування, моніторинг, попереднє тестування). Ці кластери можуть включати різні тестові хартії, які допомагають організувати процес дослідницького тестування.

Проаналізуємо кожен компонент окремо.

Мнемоніка CDMET

Розмова

Розмова - це всі форми спілкування між людьми в офісі. Вона може варіюватися від щоденних розмов на корпоративній кухні до регулярних зустрічей, де обговорюються поточні тестові кейси.

Так чи інакше, але вам потрібно спілкуватися з людьми, які беруть участь у процесі тестування:

• Різні відділи: бізнес, розробка, маркетинг;
• Програмісти, системні архітектори та інженери з веб-безпеки;
• Потенційні користувачі, клієнти та менеджери.

Під час таких розмов буде корисно робити нотатки:

• Планування завдань;
• Грумінг-зустріч;
• Доповідь;
• Демонстрація продуктів, навчальні курси;
• Статусні зустрічі з клієнтом, проведення різних семінарів щодо ризиків.

Документація

Документи - це все задокументоване, включаючи програмний код продукту. Існує багато офіційних специфікацій, які можна використовувати в роботі. Але не обмежуйтеся лише ними. Ви також можете використовувати електронні листи, корпоративні чати, клієнтську документацію тощо.

Серед багатьох документів варто виокремити наступні групи паперів:

1. Офіційні документи: технічне завдання, кейси використання, бізнес-кейси клієнта, UX-дизайни, опис параметрів, шлях клієнта.
2. Технічні документи: діаграми класів, програмний код, опис доступних графічних інтерфейсів, діаграми веб-послідовностей.
3. Загальна документація проекту: вікі, журнали корпоративного чату, описи ризиків, протоколи зустрічей.
4. Тестова документація: описи дефектів, тестові нотатки, сценарії автоматизації, програмний код, системні звіти.
5. Клієнтська документація: інструкції до програмного забезпечення, навчальні документи, примітки до релізу, поширені запитання, маркетингові кампанії.

Моніторинг

Моніторинг включає все, що так чи інакше стосується фактичного використання веб-продукту. Це важлива основа для розробки нових тестових хартій.

• Технічний моніторинг: звіти про помилки (генеруються всіма відділами вашої компанії, що займається тестуванням ПЗ), журнали серверів, час відгуку.
• Моніторинг користувачів: статистика використання функцій, обіг підключеної реклами, зворотній зв’язок від користувачів.

Попереднє тестування

Попереднє тестування дуже корисне для правильної розробки стратегії подальшого тестування програмного забезпечення. Фактично, воно підказує вам використовувати те, що ви знали вчора, щоб побачити, з чим вам доведеться мати справу сьогодні.

Якщо ви робите все правильно, раннє тестування легко зливається з іншими кластерами, оскільки вам потрібно записувати свої перевірки і розповідати про них своїй команді.

• Результати та артефакти: звіти про виконані тестові кейси, тестові нотатки, описи дефектів, дебрифи;
• Підозри та залишки: список відомих дефектів, невиправних помилок, інших незавершених справ.