У глобальній мережі є багато статей про те, хто такі тестувальники та програмісти, як вони проходять співбесіду, як правильно просуватися кар’єрними сходами в цій сфері, але посада QA-аналітика все ще залишається на задньому плані. Хто ж вони такі? Звідки вони беруться? Де цьому можна навчитися? Далі в статті ми розберемо найпоширеніші питання про цю професію.

Хто такий QA-аналітик?

Існує багато професій, в назві яких можна знайти слово “аналітик”. Наприклад, фінансовий аналітик, який працює в банку, військовий аналітик, який займається військовими конфліктами, веб-аналітик, який вивчає, як користувачі взаємодіють з веб-додатками. Також є аналітик у сфері ІТ-технологій. Але загалом аналітиків можна поділити на 2 типи: системний та бізнес-аналітик.

Перш за все, це пов’язано з необхідністю працювати з документацією та описувати вимоги на різних рівнях: [highlight dark=”no”]бізнес-процеси, запити користувачів, функціональні запити.[/highlight]

Бізнес-вимоги необхідні для роботи з цілями високого рівня, які використовуються далі в інформаційному середовищі. Запити користувачів описують завдання і цілі, які користувачі можуть вирішувати за допомогою конкретної системи. Функціональні вимоги орієнтовані на визначення максимальних можливостей програмного забезпечення.

Основне завдання QA-консультантів - вибрати всі доступні для реалізації стратегічні цілі та відобразити їх у вигляді структурованих бізнес-вимог. Бізнес-аналітик - це той, хто є експертом у бізнес-процесах, легко знаходить вузькі місця в продукті та пропонує шляхи їх оптимізації. Це надзвичайно складна і дуже важлива робота.

Щоб займатися цією професією, потрібно добре розбиратися в предметній області, мати стратегічне мислення та володіти базовими навичками проектування.
З іншого боку, системний аналітик складає функціональну специфікацію на основі вимог замовника. Іншими словами, системний аналі тик (QA-аналітик), в першу чергу, відповідає за аналіз інтересів замовника в створюваній системі на предмет можливості миттєвого задоволення його технологічними параметрами. Простіше кажучи, QA-аналітик відповідає за перенесення опису операційної задачі з бізнесу в спеціальний документ (специфікацію вимог), який в подальшому буде зрозумілий відділу розробки.

Є компанії, де межі між бізнес-аналітиками та QA-аналітиками повністю розмиті: бізнес-аналітики з проектних рішень можуть легко навчитися складати специфікації вимог, тоді як QA-аналітики можуть вивчати змістовну базу.

Де знайти аналітика?

Кар’єрний шлях системного аналітика

Усіх системних аналітиків можна розділити на 4 рівні групи:

1. Молодший системний аналітик;
2. Системний аналітик;
3. Старший системний аналітик;
4. Провідний/головний системний аналітик.

Молодший системний аналітик. Це можуть бути як досвідчені бізнес-користувачі, які висувають вимоги до ІТ-спільноти з профільною освітою, так і випускники вишів. У першому випадку потенційний роботодавець буде зацікавлений в експертній думці щодо предметної області, в той час як у другому випадку будуть шукати базові навички програмування.

Перелік основних обов’язків молодшого системного аналітика:

• Розробка протоколів зустрічей та інтерв’ю;
• Технічна підтримка використовуваних систем;
• Робота над дослідженням систем та/або їх аналогів;
• Поступова апробація реалізації вимог користувачів до функцій використовуваної системи;
• Робота із запитами на редагування функцій системи.

Системний аналітик. Ця позиція - ідеальний варіант як для молодшого аналітика з досвідом роботи в ІТ від 3 років, так і для спеціалістів другорядних професій (тестувальників чи програмістів).

Відповідно до загальноприйнятого стандарту, основними обов’язками системного аналітика є

• Пошук системних і підсистемних вимог;
• Аналіз вимог до системи та підсистем;
• Створення принципів, що регулюють використання систем і підсистем;
• Пошук ризиків та звітування про них керівнику проекту;
• Звітування про хід виконання робіт зі створення вимог до системи та підсистеми.

Старший системний аналітик має близько 5 років досвіду в системному дизайні. Зазвичай це досвідчені програмісти з великим стажем роботи.

Перш за все, вони розробляють концептуальний дизайн складних веб-систем, а саме:

• Планування створення або відновлення вимог до програмного забезпечення;
• Розробка цілей для розробки програмного забезпечення;
• Створення технічних специфікацій для програмного забезпечення;
• Організація погодження технічних специфікацій на програмне забезпечення;
• Створення концепції програмного забезпечення;
• Робота із запитами на редагування системних вимог;
• Аналітика проблемних ситуацій зі стейкхолдерами.

Провідний/головний системний аналітик має більше 5 років досвіду, значну базу інструментів, а також досвід розробки ІС.

Особливості цієї посади:

• Тестування кваліфікації та планування професійного зростання для молодших системних аналітиків;
• Управління аналітичними ресурсами та відповідними компетенціями;
• Управління веб-фреймворком та підтримка технічних вимог до програмного забезпечення;
• Контроль над аналітикою по ІТ-проекту.