Послуги з тестування впевненості призначені для пошуку всіх типів помилок, які можуть бути присутніми в програмних додатках / продуктах або системі. Набагато краще запобігти помилкам, ніж виправляти їх, оскільки це може коштувати вашій компанії занадто дорого.

Помилки в програмі були пропущені

Операційні помилки

Ви завжди будете пропускати помилки, тому що неможливо виконати всі можливі тестові кейси. Однак пропущених помилок буде більше, ніж очікувалося. Тому після виявлення помилки, яку можна було б виявити вже давно, особливо на пізніх етапах тестування, шукайте шляхи покращення процедури тестування.

Не помічено жодних проблем

Помилка, виявлена тестом, може залишитися непоміченою з наступних причин.

• • Тестувальник не знає, яким має бути правильний результат. If possible, also include the expected results in the descriptions of the tests. If the test is performed automatically, it is best to write the correct sample data next to its result.
  • Помилка була пропущена у великій кількості вихідних даних. Намагайтеся, щоб результати тестів були якомога коротшими. Якщо це неможливо, надішліть їх у файл і підготуйте програму, яка перевірятиме їх автоматично.
  • Тестувальник не очікував такого результату. Буває так, що тест, розроблений для однієї невеликої частини програми, виявляє помилку повністю в іншій її частині. Будьте до цього готові. Звертайте увагу на список компаній, що займаються тестуванням програмного забезпечення щоб знати про видатних тестувальників програмного забезпечення, які живуть в прекрасній Україні та США.
  • Тестувальник втомлений і неуважний, йому нудно. Намагайтеся організувати роботу так, щоб ніхто не міг виконувати один і той самий тест більше трьох разів. Передавайте тести між співробітниками по колу.

• Механізм тестування настільки складний, що тестувальник приділяє йому більше уваги, ніж результатам.

Відсутні помилки на екрані

Нелегко помітити такі речі, як орфографічні помилки, пропущені пункти меню і невирівняний текст, якщо ви зосереджені в основному на правильності даних, що виводяться програмою, і її діях. Тому виділіть час спеціально для того, щоб уважно вивчити весь вміст екрану.

Проблема не задокументована

Звіт про знайдену проблему може бути не складено з наступних причин.

• Тестувальник не ретельно дотримується інструкцій.
• Тестувальник не впевнений, що ці дії програми неправильні, і боїться виглядати нерозумно.
• Помилка здалася тестувальнику занадто незначною, або він вважає, що вона не буде виправлена.
• Тестувальника попросили більше не документувати такі помилки.

Повідомляємо, що послуга автоматизованого тестування сприяє прискоренню виходу продукту на ринок за рахунок зменшення кількості повторюваних циклів тестування.