ІТ-аутсорсинг розробки програмного забезпечення - це вже не примха, а популярний тренд сьогодення. Компанії, яким бракує часу та ресурсів для виконання певного проекту власними силами, вирішують покластися на послуги QA-консалтингу та тестування від сторонніх постачальників.

Останній варіант є гарним вибором для фірм, які не мають можливості найняти штатних тестувальників. Поряд з численними перевагами офшорного аутсорсингу, він пов’язаний з певними ризиками, які можуть бути неприємними для обох сторін. Щоб запобігти цьому та гарантувати безперебійний робочий процес, існує перелік помилок, типових для аутсорсингових компаній, що займаються розробкою програмного забезпечення, а також деякі рекомендації, як уникнути можливих пасток.

1. Проблеми з комунікацією

Погана комунікація в бізнесі може призвести до невтішних результатів, тоді як командна робота та відмінний менеджмент є запорукою успіху. У випадку з офшорними компаніями з тестування програмного забезпечення вони можуть бути розташовані за кордоном або за океаном. Саме тому налагодження чіткої та послідовної комунікації має вирішальне значення. Існує ціла низка інструментів, які сприяють щоденному спілкуванню з партнерами. Серед них відео- та голосові канали зв’язку, миттєві повідомлення, інструменти віртуального офісу, програмне забезпечення TeamViewer тощо. Ефективно використовуючи будь-який з них, ви гарантовано отримаєте позитивну робочу атмосферу.

2. Вибір надійного аутсорсингового постачальника

Вибір респектабельної офшорної команди для ефективного тестування програмного забезпечення та консультування з питань контролю якості може бути непростим завданням. Не рекомендується поспішати з вибором першого-ліпшого постачальника. Замість цього, витратьте трохи часу і проведіть ретельне дослідження компаній, що займаються тестуванням програмного забезпечення. Зверніть увагу на такі характеристики, як досвід, позитивні відгуки та багате портфоліо. Незалежно від того, на якій команді ви зупините свій вибір, вона повинна допомогти вам досягти успіху в досягненні поставлених цілей.

3. Ціноутворення на основі цінності

Аутсорсинг асоціюється з низькою ціною. Однак помилково звертати увагу на низьку вартість, а не на цінність. Багато постачальників ІТ-аутсорсингу намагаються завоювати ринок, знижуючи ціни на свої послуги. Їх погодинна ставка дійсно низька, так само як і ефективність. Якщо ви очікуєте отримати позитивні результати з першого разу, найнявши команду офлайн-компанії з тестування програмного забезпечення, вам краще не думати про найнижчу можливу ціну. Цінність повинна бути головною турботою!

4. Аспекти захисту даних та безпеки

Найкращий аутсорсинговий постачальник - це той, який серйозно ставиться до безпеки персональних даних. Останнє, безумовно, є предметом занепокоєння для кожної компанії-розробника програмного забезпечення. Тому, якщо вам потрібен якісний аутсорсинг QA та тестування, шукайте команду, яка готова підписати угоду про нерозголошення та надати гарантії, що вони мають безпечну базу даних та досконалий захист інтелектуальної власності. Дотримуйтесь цих рекомендацій, щоб бути впевненими, що ваші конфіденційні дані в надійних руках.