Послуга функціонального тестування - це обов’язковий процес протягом життєвого циклу розробки програмного забезпечення, один з видів тестування програмного забезпечення, спрямований на перевірку коректності функціональних вимог до програмного забезпечення щодо реальних властивостей продукту. Основна мета функціонального тестування як послуги - довести, що програмне забезпечення, яке розробляється, має всю функціональність, важливу для його користувачів.

Послуги з функціонального тестування допомагають компаніям, що займаються розробкою програмного забезпечення, та постачальникам гарантувати, що їхнє програмне забезпечення функціонує належним чином. Оцінка вимог до продукту є початковим етапом функціонального тестування, за яким слідує чітко визначений план реалізації, що узгоджує цілі функціонального тестування із загальними бізнес-цілями.

Залежно від мети, може проводитися функціональне тестування:

• На основі функціональних вимог, викладених у специфікації вимог. При цьому необхідно створювати тестові кейси для цілей тестування, враховуючи пріоритетність функціональності ПЗ, яка повинна бути покрита тестовими кейсами. Таким чином, ми можемо переконатися, що всі функції розроблюваного програмного забезпечення працюють коректно, незважаючи на види вхідних даних, їх комбінації, кількість тощо.
• Послуга функціонального тестування (може бути як ручним, так і автоматизованим) доступне для тестування системи на основі того, що вона повинна робити. Це ключовий елемент підвищення якості програмного забезпечення, що розробляється. Ця послуга спрямована на підвищення ефективності та створення першокласного продукту.
• На основі бізнес-процесів, які повинен підтримувати додаток. У цьому випадку нас цікавить не стільки ефективність роботи окремих функцій програмного забезпечення в рамках реальних процесів, скільки сценарії, відповідно до яких використовується система. Таким чином, в цьому випадку тестування базується на сценаріях використання системи. [/checklist]

Описані вище аспекти актуалізуються за допомогою наступних типів і рівнів тестування:

• Модуль (компонент).
• Інтеграція.
• Система.
• Регресія.
• Згода.
• І багато інших типів, які забезпечують повноцінне і вичерпне тестування функціональних вимог до програмного забезпечення.

Чи знаєте ви, в чому перевага регресійного тестування? Воно проводиться для виявлення нових дефектів програмного забезпечення, які називаються регресіями, в існуючих функціональних і нефункціональних областях системи після внесення змін. Послуги регресійного тестування надаються для того, щоб ви знали, що дефекти, про які повідомлялося, виправляються в кожному новому випуску, і що в процесі обслуговування не виникає нових проблем з якістю.