Розробка мобільних додатків включає в себе не тільки процес розробки додатків, але й створення веб-додатків, які обробляються так чи інакше на стороні клієнта (JavaScript) або на стороні сервера. Виділені тестувальники незалежної компанії з тестування програмного забезпечення перевіряють якість програмного забезпечення, виконуючи послуги ручного тестування, хоча це найскладніший, але в той же час найефективніший вид тестування.

Маючи великий досвід в області ручного тестування графічних інтерфейсів в процесі розробки мобільних додатків, компанія, що займається тестуванням програмного забезпечення, може надати високоякісні послуги з тестування мобільних додатків. Скористатися послугами виділеної команди тестувальників можна для перевірки якості програмного забезпечення будь-якої складності.

Ручне тестування - найефективніший вид тестування, хоча і вимагає багато зусиль. Особливо тестування мобільних додатків є непростим завданням через різноманітність платформ для мобільної розробки:

• iOS 3.1.3, 4.2.1, 5.1.1, 6.1.5, 7.0.4 (iPhone, iPad, iPod touch);
• Windows mobile 5.0, 6.0, 7.0;
• Windows phone 8 (HTC, Nokia Lumia);
• BlackBerry OS 5.0, 6.0, 7.0, 10.

Послуга тестування мобільних додатків допомагає переконатися, що програмне забезпечення, розроблене для мобільних пристроїв, бездоганно працює на різних платформах.

Ручне тестування може бути більш підходящим, якщо:

• графічний інтерфейс мобільного додатку може змінитися найближчим часом, а автоматизовані тести необхідно буде переписати;
• не вистачає часу на автоматизацію;
• мобільний додаток має бути випущений якнайшвидше.

Ручне тестування буде більш ефективним у короткостроковій перспективі, оскільки не існує готових автоматизованих тестів, створення яких зазвичай вимагає додаткового часу. Дійсно, сервіси автоматизованого тестування дозволяють більш ефективно протестувати додаток, але до цього часу не було знайдено жодного корисного методу для автоматизації оцінки юзабіліті та підвищення привабливості мобільного додатку для кінцевого користувача.

В ідеалі ручне тестування є одним із завершальних етапів життєвого циклу розробки мобільних додатків.