Традиційно більшість ІТ-компаній у всьому світі надають своїм клієнтам послуги аутсорсингу тестування. Але вони повинні знати про таке явище, як “body shopping”, що означає повну передачу співробітників компанії в оперативне користування третій стороні в результаті надання аутсорсингових послуг.

Для будь-якої аутсорсингової компанії дуже важливим є аспект управління, інтелекту та активної участі на всіх рівнях (бізнес-аналіз, архітектурний дизайн, адміністрування) безпосередньо з боку компанії. Важливо намагатися використовувати короткі ітерації та запитувати клієнта про зворотній зв’язок, щоб краще інтегруватися в завдання конкретного клієнта.

До речі, для досягнення більш ефективної співпраці не лише компанія, що займається QA аутсорсингом програмного забезпечення, повинна бути досить гнучкою у своїх методах - замовник, у свою чергу, також повинен бути готовим до певних вимог з боку компанії (наприклад, вчасно надавати зворотній зв’язок, бути зрозумілим, чітко формулювати завдання, гармонійно співпрацювати).

Професіонали ІТ-спільноти вже давно визнали, що аутсорсинг є важливою частиною консультування клієнтів. Такі компанії майже завжди можуть запропонувати щось із технологічних проблем, автоматизації тестування, управління процесами на місцях, проектної логістики тощо.

На сьогоднішній день статистика підтверджує той факт, що більшість компаній, які займаються забезпеченням якості аутсорсингу, зацікавлені в аутсорсингу високотехнологічних завдань, де у вирішенні проблем компанії беруть участь висококласні фахівці, які є справжніми інженерами і представляють справжню цінність для замовника.

Спектр завдань аутсорсингу:

• класичні завдання на розробку проектів з самого початку;
• співпраця з аутсорсинговими спеціалістами як з частиною команди розробників;
• участь лише на деяких етапах проекту (проектування бази даних, створення архітектури тощо);
• робота над вже існуючими проектами (виправлення помилок XP, рефакторинг);
• брати участь у створенні нових версій продукту.

Компанія, яка тільки почала свій розвиток у сфері ІТ-аутсорсингу, повинна прагнути до того, щоб її запрошували тільки для тих проектів і технологій, які їй дійсно цікаві. Найвищим ступенем для такої компанії буде не просто наявність вибору, а вибір у бік зростання, розвитку, досвіду та справжніх танців з яйцями.