Розробка якісного програмного продукту може вимагати участі кількох спеціалізованих команд тестування або навіть компаній. Найкращих результатів можна досягти за допомогою аутсорсингових послуг з тестування.

Для того, щоб ефективно використовувати цей підхід, важливо знати, як організувати співпрацю з тестувальною агенцією та як уникнути поширених помилок.

Тестування та аутсорсинг

Тестування є невід’ємною частиною розробки програмного забезпечення. Незалежно від того, чи є у вашій компанії відділ тестування програмного забезпечення, чи ні, тестування є важливим етапом життєвого циклу розробки.

Сучасні стандарти якості, такі як ISO 9001 та Capability Maturity Model (CMM), приділяють особливу увагу тестуванню, виділяючи його в окремий життєво важливий етап процесу розробки програмного забезпечення. Варто зазначити, що відповідно до загальної стратегії забезпечення якості, процес тестування відповідає за виявлення помилок у програмному коді, на відміну від превентивних організаційних заходів, які більше спрямовані на запобігання виникненню помилок.

Шлях до аутсорсингу тестування програмного забезпечення

Аутсорсингове тестування популярне в ІТ-світі вже давно. Ще в 70-х роках Гленфорд Майерс (Glenford J. Myers) зазначав, що об’єктивна оцінка програмного продукту можлива лише за допомогою незалежних сервісів тестування програмного забезпечення.

Чому керівники ІТ-відділів звертаються до послуг аутсорсингу тестування? Є кілька вагомих причин. Як правило, розробка програмного забезпечення, а також реалізація проектів планується таким чином, що під час реалізації проекту виникає ресурсний голод.

Ці ресурси можуть включати персонал, фінансування, час. Крім того, для проведення складних стрес-тестів може знадобитися спеціальна технічна підтримка.

Типи послуг з незалежного тестування програмного забезпечення

Наразі існує п’ять основних сценаріїв аутсорсингового тестування програмного забезпечення в залежності від проблем, які були виявлені під час розробки програмного забезпечення.

• Повний аутсорсинг всього обсягу робіт з тестування та забезпечення якості програмного забезпечення.
• Виконання складного, непрофільного, ресурсоємного тестування.
• Швидше розширення ресурсів компанії завдяки спеціальній команді тестувальників.
• Підтримка існуючих програмних продуктів шляхом тестування нових версій.
• Проведення незалежного аудиту якості.

Повний аутсорсинг тестування програмного забезпечення

При такому підході бізнес-замовник доручає тестовій агенції виконання повного комплексу робіт з тестування. При цьому відбувається тісна інтеграція бізнес-процесів замовника з бізнес-процесами тестової агенції.