Навантажувальне тестування як послуга передбачає фіксацію показників продуктивності та часу відгуку апаратно-програмних комплексів або пристроїв на зовнішній запит з метою встановлення відповідності вимогам. Для дослідження часу відгуку системи при високих або пікових навантаженнях спеціалізовані команди тестувальників виконують послугу стрес-тестування, завдяки якій створюється навантаження на систему, що перевищує звичайні сценарії її роботи. Сучасна IT-інфраструктура повинна забезпечувати необхідний рівень продуктивності. Будь-які збої, затримки або аварії можуть призвести до втрати клієнтів, як поточних, так і потенційних. Саме тому кожна компанія, що займається тестуванням програмного забезпечення, має в переліку послуг, що надаються, навантажувальне тестування. Основною метою навантажувального тестування є контроль аспектів продуктивності системи шляхом створення навантаження на систему. Навантажувальне тестування є непростим видом тестування і вимагає спеціальної техніки для успішного виконання. Техніка повинна володіти наступними елементами: