Індія вже давно вважається країною великих технологій, які дозволяють місцевій ІТ-сфері розвиватися і пропонувати численні корисні функції та робочі місця для аутсорсингу.

Сьогодні індійські компанії пропонують світовому бізнесу не лише спеціалізовані послуги з розробки програмного забезпечення, а й широку інфраструктуру та професійний персонал, здатний вирішувати численні питання, пов’язані з проведенням віддаленого професійного тестування програмного забезпечення.

Як відомо, індустрія аутсорсингу суттєво вплинула на принципи організації роботи світового бізнесу та значною мірою допомогла трансформувати численні соціально-економічні та культурні реалії в Індії. Але ми хотіли б визнати, що не всі наслідки такого буму пов’язані з позитивними змінами.

Офіс індійської ІТ-компанії

Тож давайте проаналізуємо все це більш детально.

Індійська ІТ-сфера

Коли зустрічаєшся з індійськими компаніями та корпораціями, дуже дивуєшся розміру ринку, з яким вони можуть працювати.

Наприклад, компанія CA, яка працює з 1977 року. Її спеціалізація - мейнфрейми та реалізація системних продуктів, які так чи інакше пов’язані з функціями управління мережею. До речі, це перша компанія у світі, якій вдалося заробити понад 1 мільярд доларів лише у сфері розробок. Це також одна з перших компаній, яка провела IPO.

Також можна згадати команду WIPRO, яка позиціонує себе лише як індійська ІТ-компанія без іноземних інвестицій. Цікаво, що відомий бренд Dell був знайдений саме тут.

Індійська ІТ-сфера

Новачки також почуваються тут досить добре. Наприклад, щороку можна зустріти компанії, які були засновані не більше 1 року тому, але в них працює близько 600-800 співробітників, а фінансові обороти швидко досягають шестизначних цифр.

І тут виникає питання, пов’язане з якістю роботи за принципом аутсорсингу з індійськими ІТ-компаніями.

Чому нам не варто використовувати аутсорсинг тестування в Індії?

Отже, проблема полягає в тому, що багато людей просять виконати певну роботу в спеціалізованому ІТ-центрі, наприклад, у Бангалорі, щоб заощадити гроші.

Але проблема в тому, що в такому випадку ви можете отримати неякісну роботу.

Що є основною причиною цього? Клієнт дуже хоче скоротити витрати на процес тестування.

Ви ніколи не отримаєте якісну роботу, якщо заплатите низьку ціну. Якість завжди пов’язана з встановленою ціною.

Тестування в Індії

Якщо ви хочете віддати тестування вашого продукту на аутсорсинг, вам слід шукати людей, які обіцяють надати першокласний продукт, а не тих, хто дійсно хоче скоротити витрати. І не варто віддавати на аутсорсинг “ядро” розробки (навіть для тестування).

Чому ж аутсорсинг тестування в Індії непродуктивний?

• Навіть найкращі софтверні компанії в Індії мають низькокваліфікованих працівників;
• Понад 50% тестувальників мають лише базові знання;
• Близько половини їхніх тестувальників - інженери-механіки, інженери-електроніки та інженери-електрики;
• Мало хто хоче підтримувати якість програмного продукту. Згідно зі статистикою опитування, більшість індійських тестувальників не дуже люблять свою роботу і своїх роботодавців, і це, звичайно, впливає на їхній інтерес до роботи;
• У більшості випадків в Індію віддають одноманітні та нудні завдання, які не мають кінця. Місцеві тестувальники не зацікавлені в пошуку багів в одноманітних списках тестових кейсів і не мають можливості приділяти достатньо часу власним проектам.

Замість висновку

Аналізуючи вищезазначену інформацію, можна зробити висновок, що аутсорсинг тестування в Індії не є ефективним процесом і має багато можливих непорозумінь та затримок з боку місцевих розробників.

Звичайно, якщо у вас багато завдань, які не повинні бути якісними, ви можете скористатися послугами місцевих ІТ-спеціалістів.

Але якщо ви хочете отримати якісний продукт або випустити нову версію флагманської збірки, то навіть не думайте про аутсорсинг.